COMMAND ALKON INCORPORATED AVISO DE PRIVACIDAD

Resumen

Command Alkon Incorporated, incluidas sus filiales, empresas asociadas y empresas relacionadas («CAI» o «nosotros»), es una organización comercial internacional que proporciona software, servicios y soluciones web a empresas del sector del transporte de hormigón premezclado, áridos y mercancías a granel a través de instalaciones locales, software como servicio («SaaS») y otros métodos basados en la web. CAI respeta la privacidad de los usuarios de sus productos y servicios y se compromete a proteger su privacidad y mantener su confianza. Este Aviso de privacidad describe nuestras prácticas para recopilar, utilizar, almacenar, transferir, divulgar y procesar de cualquier otra forma los datos personales (también denominados «Información personal») en relación con su uso de los productos y/o servicios, sitios web, aplicaciones y páginas de redes sociales de CAI, así como sus interacciones con el personal de CAI en reuniones y eventos de CAI, incluidas las actividades de ventas y marketing fuera de línea. Lea atentamente este Aviso de privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto al tratamiento de los datos personales. Al acceder a nuestro sitio web y/o utilizar nuestros productos o servicios, usted da su consentimiento para que recopilemos, utilicemos y divulguemos datos personales tal y como se describe en este Aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta o duda sobre la privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de la información de «Contacto» que aparece al final de este Aviso de privacidad.

Contenido

• Resumen del Aviso de privacidad
• Responsable del tratamiento/Encargado del tratamiento
• A quién se aplica este aviso
• Cómo recopilamos y utilizamos los datos personales
• Datos recopilados automáticamente
• Cómo utilizamos los datos que recopilamos
• Cómo divulgamos los datos que recopilamos
• Servicios de terceros
• Seguridad
• Retención de datos
• Sus derechos y opciones
• Transferencias internacionales de datos y el Marco de Privacidad de Datos
• Base legal para el tratamiento
• Privacidad de los niños
• Cambios en el aviso de privacidad
• Contáctenos

Resumen del aviso de privacidad

Aplicación: nuestro aviso de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales facilitados por: 1) visitantes y usuarios de los distintos sitios web, aplicaciones, productos y/o servicios de CAI; 2) asistentes a eventos de CAI y del sector; 3) clientes y clientes potenciales y sus representantes; 4) suscriptores de nuestras redes sociales, avisos y/o boletines informativos; 5) proveedores y socios comerciales y sus representantes; 6) visitantes de nuestras oficinas; y 7) cualquier otra persona que proporcione datos personales a CAI para cualquier otro fin. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Tipos de datos procesados: CAI recopila los datos personales que usted proporciona. Por ejemplo, cuando se registra para crear una cuenta, podemos recopilar información como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones físicas, números de teléfono, etc. También puede proporcionar datos personales, por ejemplo, para obtener más información sobre nuestros productos o para suscribirse a nuestras notificaciones. Podemos procesar los siguientes datos personales que podemos (dependiendo de las circunstancias) recopilar durante las visitas al sitio web o a las redes sociales, las interacciones comerciales o de marketing, el uso de aplicaciones y el uso de nuestros productos y/o servicios: su nombre, información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono , etc.), información laboral (empleador, cargo, supervisor, etc.), determinados números de identificación (permiso de conducir, empleado, etc.), información sobre el rendimiento laboral y certificaciones, información de pago, dirección IP o identificador del dispositivo, geolocalización, firma, imagen de la cámara, nombre de usuario y contraseña, origen étnico, cierta información médica relacionada con el trabajo, mensajes y datos de comportamiento e información sobre usted recibida a través de la colocación de cookies y píxeles de seguimiento durante el uso de la plataforma. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Finalidad del tratamiento: tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades: 1) cumplimiento de los acuerdos con usted y/o su empleador; 2) supervisión, desarrollo, soporte y administración de aplicaciones, sitios web y plataformas; 3) seguridad y prevención del fraude; 4) nuestras finalidades de marketing (no vendemos sus datos personales); 5) nuestra administración empresarial; y 6) análisis de comportamiento asociado al uso de la plataforma. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Base legal para el tratamiento: en la medida en que le sea aplicable, algunas jurisdicciones exigen que cualquier tratamiento de datos personales se base en un fundamento jurídico. Por lo general, nos basamos en las siguientes justificaciones legales para nuestras actividades de tratamiento: 1) el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o su empleador; 2) la persecución de nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades; 3) su consentimiento; y 4) el cumplimiento de una obligación legal. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Transferencias de datos: podemos transferir sus datos personales a otras filiales de CAI y/o a terceros (es decir, socios comerciales, distribuidores, etc.), entidades adquiridas o que adquiramos, proveedores de servicios y, de conformidad con la legislación aplicable, autoridades gubernamentales, tribunales, asesores externos y terceros similares. Algunas transferencias de datos pueden cruzar fronteras nacionales. Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos personales sigan siendo confidenciales cuando se transfieran. No vendemos sus datos personales a terceros. Además, CAI no compartirá sus datos con terceros sin revelarlos en su totalidad, salvo que se indique lo contrario en este Aviso de privacidad. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Retención y eliminación de datos: sus datos personales se eliminarán de acuerdo con nuestro calendario de retención de datos una vez que ya no sean necesarios para los fines del tratamiento original, el interés legítimo o según lo exija la legislación aplicable. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Sus opciones y derechos: dependiendo de su jurisdicción, es posible que tenga una serie de derechos con respecto a sus datos personales, que pueden incluir el derecho a acceder a sus datos personales, el derecho a obtener una copia de sus datos personales, el derecho a que sus datos personales se transfieran a un tercero, el derecho a corregir sus datos personales, el derecho a restringir determinados tratamientos y/o el derecho a que se eliminen sus datos personales. Para ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, utilice la información de «Contacto» que figura al final de este Aviso de privacidad. Para obtener más detalles, consulte a continuación.

Cambios en este Aviso de privacidad: nos reservamos el derecho de cambiar los términos de este Aviso de privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento, según lo requieran los cambios en las prácticas o la legislación sobre privacidad. La versión actual de este Aviso de privacidad estará siempre disponible a través del enlace de nuestros sitios web, plataformas o mediante la información de «Contáctenos» que se encuentra al final de este Aviso de privacidad. Debe revisar este Aviso de privacidad periódicamente para mantenerse al día sobre nuestras políticas y prácticas más recientes.

Aviso detallado sobre privacidad

Responsable del tratamiento/Encargado del tratamiento

CAI puede ser el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento de datos personales, dependiendo de las circunstancias. Cuando CAI trata datos en nombre de nuestros clientes y/o sus filiales, CAI actúa con mayor frecuencia como encargado del tratamiento. Cuando CAI trata datos personales para sus propios fines y al margen de las instrucciones de sus clientes y/o sus filiales, CAI puede ser el responsable del tratamiento. Si tiene alguna pregunta sobre la función de CAI con respecto a sus datos personales, utilice la información de «Contáctenos» que se encuentra al final de este Aviso de privacidad.

A quién se aplica este aviso –

Nuestro Aviso de privacidad se aplica a todo el tratamiento de datos personales por parte de CAI que no esté relacionado con el empleo, independientemente de la fuente de recopilación. Este Aviso de privacidad se aplica al tratamiento de los datos personales proporcionados por: 1) visitantes y usuarios de los distintos sitios, aplicaciones, productos y/o servicios de CAI; 2) asistentes a eventos de CAI y del sector; 3) clientes y clientes potenciales y sus representantes; 4) suscriptores de nuestras redes sociales, avisos, correos electrónicos y/o boletines informativos; 5) proveedores y socios comerciales y sus representantes; 6) visitantes de nuestras oficinas; y 7) cualquier otra persona que proporcione datos personales a CAI para cualquier otro fin. Si tiene alguna pregunta sobre si este Aviso de privacidad se aplica a usted, utilice la información de «Contáctenos» que se encuentra al final de este Aviso de privacidad.

Cómo recopilamos los datos personales –

Datos personales que usted proporciona:

CAI recopila los datos personales que usted o su representante proporcionan. Esto puede ocurrir en un evento de CAI, durante un evento de asistencia, a través de marketing, durante una interacción cara a cara, etc. Entre los ejemplos de los tipos de datos personales que CAI puede recopilar se incluyen, entre otros, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, empleador, cargo, fecha de contratación, supervisor, antigüedad, número de permiso de conducir, número de empleado, número de la seguridad social, otro número de identificación fiscal, información sobre el rendimiento laboral y certificaciones, información de pago, dirección IP y/o identificador del dispositivo, geolocalización, firma, imagen fija y/o de cámara de vídeo, nombre de usuario y contraseña, origen étnico, cierta información médica relacionada con el trabajo, mensajes y datos de comportamiento e información sobre usted recibida a través de la colocación de cookies, píxeles de seguimiento u otras soluciones tecnológicas durante el uso de la plataforma.

Datos recopilados a través de nuestros productos y servicios:

CAI obtiene datos personales en relación con la prestación de sus productos y servicios, entre los que se incluyen:

1. Productos o servicios SaaS alojados para clientes de CAI;
2. Productos o servicios basados en la web para soluciones de comercio colaborativo que cubren todo el proceso de pedido y compra en el sector del mercado entre empresas;
3. Productos de software locales con licencia para que el cliente los utilice en sus propias instalaciones mediante la prestación de servicios profesionales;
4. Productos de hardware locales vendidos a un cliente para su uso en sus propias instalaciones; y
5. Servicios de atención al cliente relacionados con productos de software y hardware SaaS, basados en la web y locales.

Por ejemplo, cuando nuestros clientes utilizan los productos o servicios mencionados anteriormente, pueden proporcionar datos sobre sus empleados, incluidos sus nombres, cargos, direcciones de correo electrónico, credenciales de inicio de sesión, números de teléfono, direcciones, fechas de nacimiento, números de permiso de conducir y otra información. Algunas de nuestras soluciones basadas en la web permiten a los clientes, por ejemplo, enviar datos personales para crear usuarios de la solución, almacenar documentos de transacciones que pueden incluir algunos datos personales de los firmantes o contactos comerciales, utilizar la geolocalización y almacenar información de contacto asociada a socios comerciales.

A menudo procesamos datos personales en nombre de nuestros clientes, sujetos a un contrato por escrito. No controlamos las prácticas de procesamiento o protección de datos de nuestros clientes (que pueden ser su empleador, proveedor de servicios o socio comercial), por lo que sus condiciones pueden diferir de las establecidas en este Aviso de privacidad. Tenga en cuenta que cuando CAI recopila datos personales a través de productos o servicios controlados por nuestros clientes, estos son los responsables del tratamiento de los datos recopilados y de cómo se utilizan y divulgan. En esos casos, CAI actúa únicamente como encargado del tratamiento de datos. Cualquier pregunta relacionada con la forma en que nuestros clientes procesan, utilizan o comparten los datos personales que recopilan a través de nuestros productos o servicios debe dirigirse al cliente correspondiente.

Información recopilada automáticamente:

A medida que navega e interactúa con nuestras comunicaciones, sitios web y/o productos y aplicaciones SaaS, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones y patrones («Información sobre la actividad del usuario»), incluyendo: (i) detalles de su uso, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación a través de tecnología de geolocalización, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza; y (ii) información sobre su dispositivo, incluyendo su sistema operativo, dirección IP o identificador de dispositivo, y otros datos de inicio de sesión móvil. Parte de esta información puede considerarse datos personales en su jurisdicción.

La Información sobre la actividad del usuario que recopilamos nos ayuda a mejorar nuestros sitios web y productos, y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, ya que nos permite estimar los patrones de uso, mostrar la información que solicita en su zona horaria y en su idioma, y reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web o producto.

Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir elementos como balizas web, etiquetas de píxeles, scripts, cookies, Google Analytics, etc. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en el disco duro de su dispositivo. Utilizamos cookies para ayudar a analizar el uso, personalizar nuestros servicios, medir la eficacia y promover la confianza y la seguridad. Las cookies se describen con más detalle a continuación. Para excluirse de Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre cualquiera de estos tipos de datos personales, utilice la información de «Contacto» que se encuentra al final de este Aviso de privacidad.

Cómo utilizamos la información que recopilamos –

CAI utiliza la información que recopila con el fin de operar de manera eficaz, proporcionar sus productos y servicios a los clientes, facilitar los negocios entre las partes del sector y administrar y gestionar sus relaciones con los clientes. También utilizamos la información que recopilamos para procesar, evaluar y responder a sus solicitudes; responder a consultas y solicitudes; crear, administrar y comunicarnos con usted sobre su cuenta (incluidas las compras y los pagos); operar, evaluar y mejorar el negocio de CAI (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios, la gestión de las comunicaciones, la realización de estudios de mercado, el análisis de los productos/servicios/sitios web de CAI y la realización de actividades de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobro); garantizar la seguridad de los servicios y recursos de la red de CAI; y cumplir con los requisitos legales aplicables.

Por lo general, nos basamos en las siguientes justificaciones legales para nuestras actividades de procesamiento: 1) el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o su empleador; 2) la persecución de nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades; 3) su consentimiento; y 4) el cumplimiento de una obligación legal. Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo utilizamos sus datos personales o sobre nuestra base legal para hacerlo, utilice la información de «Contacto» que figura al final de este Aviso de privacidad.

Cómo divulgamos la información que recopilamos –

Podemos divulgar algunos datos personales que recopilamos de la siguiente manera:

• A nuestras filiales y/o socios comerciales con los que tenemos relaciones contractuales;
• A terceros, tales como contratistas, proveedores de servicios, consultores y otros agentes («Proveedores de servicios»), que prestan asistencia a nuestra empresa. CAI trabaja con Proveedores de servicios en algunos casos por diversas razones, entre las que se incluyen, por ejemplo, el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, el seguimiento de las horas de servicio, el alojamiento de datos y la contabilidad. Los Proveedores de servicios con los que compartimos dichos datos personales suelen estar sujetos a obligaciones de confidencialidad y privacidad. Puede encontrar una lista de dichos Proveedores de servicios en nuestro sitio web (www.commandalkon.com), en la pestaña «Legal» (Lista de subencargados del tratamiento).
• Para cumplir con los fines para los que usted o su empleador proporcionaron dichos datos personales;
• A un comprador u otro sucesor de CAI o cualquiera de nuestras filiales en caso de adquisición, fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de parte o la totalidad del capital o los activos de CAI o cualquiera de nuestras filiales, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los datos personales se encuentren entre los activos transferidos; y
• Para cualquier otro fin que le hayamos comunicado cuando nos proporcionó los datos personales.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de este Aviso de privacidad, también nos reservamos el derecho de acceder, conservar y divulgar cualquier información que recopilemos cuando lo consideremos razonablemente necesario: (i) para responder a requisitos legales, incluido el cumplimiento de cualquier orden judicial, ley o proceso legal, y para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria, incluida la respuesta a las fuerzas del orden u otros funcionarios gubernamentales en respuesta a una solicitud verificada relacionada con una investigación criminal o una presunta actividad ilegal; (ii) hacer cumplir o aplicar nuestras políticas y acuerdos; (iii) detectar, prevenir o abordar de otro modo cuestiones relacionadas con el fraude, la seguridad, la confianza y la protección o cuestiones técnicas; (iv) responder a las solicitudes de asistencia de los usuarios; o (v) proteger los derechos, la propiedad, la salud o la seguridad de CAI, nuestros usuarios, cualquier tercero o el público en general.

Si tiene alguna pregunta o duda sobre cómo divulgamos los datos personales, utilice la información de «Contacto» que se encuentra al final de este Aviso de privacidad.

Información adicional para residentes de California y otros estados de EE. UU.

La información personal que recopilamos incluye información dentro de las categorías de datos de la tabla siguiente. Estas categorías también representan las categorías de información personal que hemos recopilado durante los últimos 12 meses. Tenga en cuenta que las categorías que se enumeran a continuación están definidas por la legislación del estado de California. La inclusión de una categoría en la lista siguiente solo indica que, dependiendo de los servicios y productos que le proporcionamos a usted y/o a su empleador y socio comercial, podemos recopilar o eliminar cierta información dentro de esa categoría. Esto no significa necesariamente que recopilemos o divulguemos toda la información que figura en una categoría concreta, ni que recopilemos todas las categorías de información de todas las personas.

Además, aunque incluimos datos recopilados en el contexto de empresa a empresa que se consideran datos personales en virtud de determinadas leyes de privacidad, como el RGPD de la UE y el Reino Unido y la Ley de Privacidad del Consumidor de California, es posible que no se consideren datos personales en otras jurisdicciones, incluidos otros estados de EE. UU.

Hemos divulgado información de cada una de las categorías siguientes a nuestras filiales y proveedores de servicios para fines comerciales en los últimos 12 meses.

La legislación de California permite a los usuarios residentes en California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, una lista de los terceros a los que hemos revelado sus datos personales (si los hubiera) con fines de marketing directo durante el año natural anterior, así como el tipo de datos personales revelados a dichos terceros. Para realizar dicha solicitud, utilice la información de «Contacto» que figura al final de este Aviso de privacidad.

CAI no vende su información a terceros, ni siquiera a efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 («CCPA») y la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 («CPRA»), en su versión modificada periódicamente.

Servicios de terceros –

Es posible que se le ofrezca la oportunidad de acceder y utilizar servicios o aplicaciones de terceros («Servicios de terceros») a través de algunos de nuestros sitios web y/o productos. Este Aviso de privacidad solo se refiere a la recopilación, el uso y la divulgación de la información recopilada por CAI. No se aplica a las prácticas de terceros que no son de nuestra propiedad, que no controlamos, empleamos ni gestionamos, incluidos, entre otros, los Servicios de terceros. Al acceder o utilizar Servicios o aplicaciones de terceros a través de nuestros sitios web y/o productos, usted nos indica que divulguemos su información al Servicio de terceros en su nombre, tal y como lo solicita dicho tercero, y acepta que el uso o la divulgación de su información por parte del tercero se regirá por la política de privacidad de dicho tercero y puede diferir de la forma en que nosotros utilizamos y divulgamos su información.

Seguridad –

CAI utiliza controles de seguridad administrativos, técnicos y físicos razonables y adecuados, acordes con los tipos de datos que procesa, para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido y el acceso, la divulgación, la alteración y/o la destrucción no autorizados . Las normas de seguridad que CAI se esfuerza por mantener incluyen NIST 800-171, SOC y Cyber Essentials. Aunque nos esforzamos por proteger su privacidad, ningún control de seguridad es 100 % eficaz y no podemos garantizar la seguridad de la información ni que sus datos personales o comunicaciones privadas siempre permanecerán privados. El acceso o uso no autorizado, los fallos de hardware o software y otros factores pueden comprometer la seguridad de la información del usuario.

La seguridad y protección de su información también depende de usted. Cuando le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) credenciales de inicio de sesión de usuario (es decir, un ID de usuario y una contraseña) para acceder a determinadas partes de nuestros servicios o aplicaciones, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dichas credenciales de cuenta de usuario. Le pedimos que no comparta sus credenciales con nadie. Usted es el único responsable de la protección de las credenciales de la cuenta de usuario y de todo uso de las credenciales de su cuenta que esté bajo su control.

Conservación de la información –

Por lo general, conservaremos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este Aviso de privacidad. Esta conservación suele ser durante la vigencia de la relación más un breve periodo de tiempo, tal y como se establece en nuestro calendario de conservación de datos. Sin embargo, podemos conservar cierta información durante más tiempo si así lo exige la legislación aplicable (por ejemplo, requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales) o por motivos comerciales legítimos. Una vez que ya no necesitemos utilizar sus datos personales para cumplir con nuestras obligaciones, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros y/o tomaremos medidas para anonimizarlos adecuadamente, de modo que ya no sea posible identificarle a partir de ellos. Cada uno de los usos establecidos en este Aviso de privacidad constituye un interés legítimo de CAI para procesar o utilizar los datos personales recopilados o es necesario para cumplir un contrato. Si no está de acuerdo con este enfoque, puede oponerse al procesamiento o uso de sus datos personales por parte de CAI poniéndose en contacto con CAI por escrito a través de los métodos que se indican a continuación en la sección «Contacto» al final de este Aviso de privacidad.

Sus derechos y opciones –

Información de la cuenta y solicitudes:

De conformidad con la legislación aplicable en función de la jurisdicción, usted puede tener los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

1. el derecho a conocer/acceder (esto significa que puede solicitar que le proporcionemos una lista de categorías o una copia de los datos personales que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de las que se ha recopilado la información, los fines de la recopilación o el intercambio de los datos, las categorías de terceros con los que hemos compartido los datos y las categorías de datos personales que se han compartido con terceros con fines comerciales);
2. el derecho a corregir (esto significa que puede notificarnos a través de la sección «Contáctenos» en la parte inferior de este Aviso de privacidad para corregir cualquier error en sus datos personales o actualizar sus preferencias; es posible que no podamos atender su solicitud si creemos que infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta; los datos conservados únicamente con fines de copia de seguridad generalmente se excluyen);
3. el derecho a transferir (esto significa que puede solicitar que proporcionemos una copia de sus datos personales a un tercero de su elección);
4. el derecho a restringir (cuando el tratamiento de sus datos personales sea necesario para nuestros intereses legítimos, dependiendo de la ley de protección de datos/privacidad aplicable, usted puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento, con sujeción a algunas limitaciones y excepciones; también puede restringir ciertos tipos de tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias; en particular, puede solicitar que restrinjamos el uso de sus datos personales si impugna su exactitud, si se determina que el tratamiento de sus datos personales es ilegal o si ya no necesitamos sus datos personales para su tratamiento, pero los hemos conservado según lo permitido por la ley);
5. el derecho a retirar el consentimiento (esto significa que, en la medida en que nuestro tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, la retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada, ni afectará a la legalidad de nuestro tratamiento continuado basado en cualquier otra base legal para el tratamiento de sus datos personales);
6. el derecho a suprimir (esto significa, si procede, que puede solicitarnos que suprimamos sus datos personales de nuestros sistemas y lo haremos, a menos que estemos obligados a conservar dicha información para prestarle servicios o que necesitemos dichos datos personales para cumplir con nuestras obligaciones legales o comerciales en virtud de la legislación aplicable); o
7. el derecho a decir «no» a la venta de sus datos personales. CAI no vende su información personal en el sentido habitual del término y no divulga su información personal a terceros con fines de marketing directo, pero utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario. Al igual que muchos sitios web, compartimos cierta información, como su dirección IP, el ID de su dispositivo u otros identificadores en línea similares, con determinados anunciantes externos con el fin de optimizar nuestras actividades de marketing y mejorar su experiencia como usuario. Según la amplia definición de «vender» de la CCPA, esto podría considerarse una venta. Si procede, tiene derecho a indicarnos que no vendamos ni compartamos su información personal. Para ejercer su derecho de exclusión, envíe una solicitud a través de la sección «Contacto» que se encuentra en la parte inferior de este Aviso de privacidad.
8. el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte de manera similar a sus derechos individuales. CAI no utiliza la toma de decisiones automatizada.

Puede ejercer algunos o todos estos derechos iniciando sesión en su cuenta dentro de los productos que utiliza. De lo contrario, para solicitar dicha información directamente, envíe una solicitud por escrito utilizando los datos proporcionados en la sección «Contáctenos» al final de este Aviso de privacidad.

Tenga en cuenta que, según la legislación de California, solo estamos obligados a responder a las solicitudes de acceso a la información personal del mismo consumidor hasta dos veces en un periodo de 12 meses. Según la legislación de la UE y de California, si una persona realiza solicitudes infundadas, repetitivas o excesivas (según nuestro criterio razonable) para acceder a los datos personales, podemos cobrar una tarifa sujeta a un máximo establecido por la ley.

Recuerde que, en determinadas regiones, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos («DPA») sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su DPA local.

En caso de que CAI procese datos personales sobre usted en nombre de un cliente, dirija sus consultas sobre privacidad y sus solicitudes de acceso, corrección o eliminación de datos personales a dicho cliente.

Antes de proporcionarle la información que solicite de conformidad con algunos de estos derechos, debemos poder verificar su identidad. Para verificar su identidad, es posible que deba enviar información sobre usted, incluyendo, en la medida en que sea aplicable, respuestas a preguntas de seguridad, su nombre, número de identificación gubernamental, fecha de nacimiento, información de contacto u otra información de identificación personal. Compararemos esta información con la información que hayamos recopilado previamente sobre usted para verificar su identidad y su solicitud. Si no podemos verificar su identidad como parte de su solicitud, no podremos satisfacerla. No estamos obligados a recopilar información adicional para que usted pueda verificar su identidad. Para las solicitudes de eliminación, se le pedirá que envíe una solicitud de eliminación verificable.

Si desea designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre, debe proporcionar al agente un permiso por escrito y firmado para que presente solicitudes de derechos de privacidad en su nombre, o proporcionar una carta de su abogado. El agente o el abogado deben proporcionar esta autorización en el momento de la solicitud. Es posible que le pidamos que verifique su identidad directamente con nosotros antes de proporcionar cualquier información solicitada a su agente autorizado.

La información recopilada con el fin de verificar su solicitud solo se utilizará para la verificación.

Si decide ejercer cualquiera de estos derechos, en la medida en que sean aplicables, no le discriminaremos por haber decidido ejercer sus derechos de privacidad. Sin embargo, podemos cobrar una tarifa diferente o proporcionar un nivel de servicio diferente en la medida en que lo permita la ley.

Tiene derecho a apelar una negativa a tomar medidas sobre una solicitud dentro de un plazo razonable después de recibir nuestra decisión. Puede presentar una apelación a una decisión sobre su solicitud enviando su apelación por escrito a través de los métodos que se enumeran a continuación en la sección «Contáctenos» al final de este Aviso de privacidad.

Señales de «No rastrear»:

Algunos navegadores web le permiten enviar una señal a los sitios web y servicios en línea indicando su preferencia de que «no rastreen» sus actividades en línea. En este momento, no aceptamos dichas señales y no modificamos la información que recopilamos ni la forma en que la utilizamos en función de si dicha señal es transmitida o recibida por nosotros.

Comunicaciones promocionales:

De vez en cuando, es posible que le enviemos comunicaciones de marketing sobre nuestros productos, de acuerdo con sus preferencias. Puede optar por no recibir mensajes promocionales de nuestra parte en cualquier momento siguiendo las instrucciones que se incluyen en dichos mensajes (a menudo se trata de un aviso o un enlace en la parte inferior del mensaje). Si decide no recibir estos mensajes, es posible que sigamos enviándole comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso. Las solicitudes para dejar de recibir comunicaciones promocionales también pueden enviarse a CAI por escrito a través de los métodos que se indican a continuación en la sección «Contacto» al final de este Aviso de privacidad.

Cookies:

CAI utiliza herramientas comunes de recopilación de información, como cookies, balizas web, píxeles y otras tecnologías de seguimiento similares, para recopilar automáticamente información mientras navega por nuestros sitios web, su cuenta o cuando interactúa con los correos electrónicos que le enviamos. Puede gestionar nuestro uso de cookies a través del banner de cookies que aparece cuando accede a nuestros sitios. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador o para borrar el almacenamiento local. También puede realizar cualquier solicitud de gestión de cookies poniéndose en contacto con nosotros por escrito a través de los métodos que se indican a continuación en la sección «Contacto» al final de este Aviso de privacidad. Tenga en cuenta que si decide eliminar o rechazar algunas cookies, esto podría afectar a la funcionalidad de nuestro sitio web y nuestros servicios. Disponemos de una Política de cookies independiente en nuestro sitio web (www.commandalkon.com), en la pestaña «Legal», que proporciona más detalles.

Información de ubicación:

Puede activar y desactivar los servicios basados en la ubicación ajustando la configuración de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que si decide desactivar los servicios basados en la ubicación, esto podría afectar a la funcionalidad completa de nuestros productos y servicios.

Transferencias internacionales de datos y el Marco de Privacidad de Datos –

CAI tiene su sede en Estados Unidos y oficinas en todo el mundo. Para facilitar nuestras operaciones y ayudar a suministrar nuestros productos y servicios, podemos transferir datos personales a Estados Unidos y a cualquier otro país en el que operen nuestras filiales, proveedores, consultores y prestadores de servicios. Es posible que dichos países tengan leyes que sean diferentes y, potencialmente, menos protectoras que las leyes de su país de residencia. Si usted es un responsable del tratamiento de datos que utiliza CAI como encargado del tratamiento y si el contenido o los datos que almacena en o a través del software, las aplicaciones o los sitios web de CAI contienen datos personales de personas del EEE, usted acepta que tiene la autoridad legal para transferir los datos personales a CAI, incluida la transferencia a países como los Estados Unidos, donde la protección de la privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a los datos personales pueden no ser equivalentes a los de su jurisdicción.

Cuando transferimos datos personales al extranjero, tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información de conformidad con este Aviso de privacidad y nos aseguramos de que tanto nosotros como los destinatarios extranjeros cumplamos con las leyes de privacidad aplicables. Cuando lo exija la legislación aplicable en materia de privacidad, CAI se basa en los siguientes acuerdos estandarizados para la transferencia legal de datos personales desde el país o zona de acogida: Cláusulas contractuales tipo de la UE («SCC») para la transferencia legal de datos personales desde jurisdicciones sujetas al Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»), incluida la FADP suiza; Acuerdo de transferencia de datos del Reino Unido para la transferencia legal de datos personales desde jurisdicciones sujetas al Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido («RGPD del Reino Unido»); Cláusulas contractuales modelo de la ASEAN para la transferencia legal de datos personales desde jurisdicciones de la Asociación de Naciones del Sudeste Asiático; Acuerdo modelo iberoamericano para la transferencia internacional de datos personales para la transferencia legal de datos personales desde jurisdicciones de los Estados iberoamericanos ; Cláusulas contractuales modelo recomendadas por Hong Kong para la transferencia transfronteriza de datos personales para la transferencia legal de datos personales desde Hong Kong. Estos acuerdos modelo se pueden encontrar en nuestro sitio web https://commandalkon.com/legal/.

Como complemento a las SCC, si CAI tiene conocimiento de que alguna autoridad gubernamental (incluidas las fuerzas del orden) desea obtener acceso o una copia de algunos o todos los datos personales tratados por CAI, ya sea de forma voluntaria u obligatoria, con fines relacionados con la inteligencia de seguridad nacional, entonces, a menos que lo prohíba la ley o exista una obligación legal imperativa que exija lo contrario, CAI: 1) notificará inmediatamente a la parte a la que se refieren los datos personales (es decir, el cliente o el proveedor); 2) informará a la autoridad gubernamental pertinente de que no ha sido autorizada a divulgar los datos personales y, a menos que lo prohíba la ley, deberá notificarlo inmediatamente a la parte a la que se refieren los datos personales; 3) informará a la autoridad gubernamental de que debe dirigir todas las solicitudes o demandas directamente a la parte a la que se refieren los datos personales; y 4) no proporcionará acceso a los datos personales hasta que lo autorice por escrito la parte a la que se refieren los datos personales o hasta que se vea obligada legalmente a hacerlo. Si se ve obligada legalmente a hacerlo, CAI hará todo lo posible, dentro de lo razonable y legal, para impugnar dicha prohibición u obligación. Si CAI se ve obligada a presentar los datos personales, solo los divulgará en la medida en que lo exija la ley, de conformidad con el proceso legal aplicable. CAI no ha recibido anteriormente ninguna directiva en virtud del artículo 702 de la Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de los Estados Unidos, codificada en 50 U.S.C. §1881a («FISA, artículo 702»). Ningún tribunal ha determinado que CAI sea el tipo de entidad elegible para recibir procesos emitidos en virtud del artículo 702 de la FISA. CAI no es el tipo de proveedor que puede ser objeto de recopilación ascendente (recopilación «masiva») de conformidad con el artículo 702 de la FISA, tal y como se describe en la decisión Schrems II.

CAI utiliza anexos de protección de datos («DPA») con subencargados del tratamiento que tratan datos personales en nombre de CAI cuando así lo exigen las leyes de privacidad aplicables.

Cuando transferimos datos personales desde el Espacio Económico Europeo («EEE»), el Reino Unido o Suiza a los Estados Unidos, CAI cumple con el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. DPF), la Extensión del Reino Unido al EU-U.S. DPF y el Marco de Protección de Datos Suizo-Estadounidense (Swiss-U.S. DPF) establecido por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. – EE. UU. (DPF Suiza-EE. UU.), tal y como lo establece el Departamento de Comercio de los Estados Unidos. CAI ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que se adhiere a los Principios del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (Principios del DPF UE-EE. UU.) en lo que respecta al tratamiento de los datos personales recibidos de la Unión Europea en virtud del DPF UE-EE. UU. y del Reino Unido (y Gibraltar) en virtud de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU. CAI ha certificado ante el Departamento de Comercio de los Estados Unidos que se adhiere a los Principios del Marco de Protección de Datos Suiza-EE. UU. (Principios DPF Suiza-EE. UU.) en lo que respecta al tratamiento de los datos personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE. UU. Si existe algún conflicto entre los términos de este Aviso de privacidad y los Principios del DPF UE-EE. UU. y/o los Principios del DPF Suiza-EE. UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa del Marco de Protección de Datos (DPF) y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

En cumplimiento del DPF entre la UE y EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y EE. UU. y el DPF entre Suiza y EE. UU., CAI se compromete a resolver las quejas relacionadas con los Principios del DPF sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Las personas de la UE, el Reino Unido y Suiza que tengan consultas o reclamaciones sobre nuestro tratamiento de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la extensión del DPF UE-EE. UU. al Reino Unido y/o el DPF Suiza-EE. UU. deben ponerse en contacto primero con CAI, tal y como se indica en la sección «Contacto» al final de este Aviso de privacidad.

Las personas tienen la posibilidad, en determinadas condiciones, de recurrir a un arbitraje vinculante para las reclamaciones relacionadas con el cumplimiento del DPF que no hayan sido resueltas por ninguno de los otros mecanismos del DPF. Para obtener más información, consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. De conformidad con el DPF UE-EE. UU., la extensión del DPF UE-EE. UU. al Reino Unido y el DPF Suiza-EE. UU., CAI se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestro tratamiento de los datos personales recibidos en virtud del DPF UE-EE. UU., la ampliación del DPF UE-EE. UU. al Reino Unido y/o el DPF Suiza-EE. UU. a JAMS, un proveedor de resolución alternativa de litigios con sede en Estados Unidos. Si no recibe una respuesta oportuna de nuestra parte a su reclamación relacionada con los Principios del DPF, o si no hemos resuelto su reclamación relacionada con los Principios del DPF a su satisfacción, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution for para obtener más información o para presentar una reclamación. Los servicios de JAMS se prestan sin coste alguno para usted.

La Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos tiene jurisdicción sobre el cumplimiento por parte de CAI del DPF entre la UE y los EE. UU., la extensión del Reino Unido al DPF entre la UE y los EE. UU. y el DPF entre Suiza y los EE. UU. Si CAI comparte datos personales recopilados en el EEE, el Reino Unido o Suiza con un proveedor de servicios externo que procesa los datos únicamente en nombre de CAI, entonces CAI será responsable del procesamiento de dichos datos por parte de ese tercero en violación de los Principios, a menos que CAI pueda demostrar que no es responsable del evento que dio lugar al daño.

Si tiene alguna pregunta sobre los aspectos internacionales de los datos personales que recopilamos, envíela a privacy@commandalkon.com.

Base legal para el tratamiento de datos personales de individuos –

Nuestra base legal para recopilar y utilizar datos personales dependerá de los datos personales en cuestión y del contexto específico en el que los recopilemos. Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, tal y como se describe a continuación, a menos que necesitemos utilizarlos en una fecha posterior para otro fin que sea compatible con el fin original. Si necesitamos seguir tratando sus datos personales para un fin que no sea compatible con el fin original de la recopilación, se lo notificaremos y le proporcionaremos una explicación de la base jurídica que nos permite hacerlo. Sin embargo, por lo general, nos basamos en las siguientes justificaciones legales para nuestras actividades de tratamiento: 1) el cumplimiento de un acuerdo con usted y/o su empleador; 2) la persecución de nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades; 3) su consentimiento; y 4) el cumplimiento de una obligación legal. En algunos casos, también podemos basarnos en las excepciones del artículo 49 del RGPD, tener la obligación legal de recopilar datos personales o necesitar los datos personales para proteger sus intereses vitales o los de otra persona. A continuación se ofrece más información sobre la base legal.

Privacidad de los niños –

El negocio de CAI no está dirigido a niños y CAI no recopila ni solicita deliberadamente información de niños ni de personas menores de 13 años. CAI no permite deliberadamente que dichas personas utilicen nuestros productos o servicios. En caso de que descubramos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un niño o de una persona menor de 13 años, eliminaremos dicha información lo antes posible. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño, póngase en contacto con nosotros a través de los métodos que se indican a continuación en la sección «Contacto» al final de este Aviso de privacidad.

Cambios en el Aviso de privacidad –

Podemos modificar este Aviso de privacidad en cualquier momento publicando el Aviso de privacidad modificado en nuestros sitios web. La fecha de la última revisión del Aviso de privacidad se indica en la parte superior de este Aviso de privacidad. Todos los términos modificados entran en vigor automáticamente después de su publicación inicial en nuestro sitio web, a menos que un cambio en la legislación aplicable requiera una modificación inmediata. Usted es responsable de consultar periódicamente este Aviso de privacidad para conocer cualquier cambio.

Quejas:

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que pueda tener, usted tiene derecho a presentar una queja ante los reguladores estatales locales o las autoridades de protección de datos si cree que hemos infringido los requisitos aplicables en materia de privacidad o protección de datos al tratar sus datos personales.

En el Reino Unido, puede ponerse en contacto con:

Oficina del Comisionado de Información
Water Lane, Wycliffe House
Wilmslow – Cheshire SK9 5AF
Tel. +44 1625 545 700
Correo electrónico: casework@ico.org.uk
Sitio web: https://ico.org.uk

Para la UE, consulte: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Contáctenos –

Si desea ponerse en contacto con CAI para plantear preguntas o dudas sobre este Aviso de privacidad o las prácticas de CAI en relación con los datos personales, utilice la información de contacto que se indica a continuación:

Si es residente en el EEE, tenga en cuenta que, cuando CAI actúa como responsable del tratamiento de sus datos personales, la entidad jurídica es Command Alkon Incorporated en Estados Unidos. CAI atenderá todas las preguntas y quejas relacionadas con este Aviso de privacidad en un plazo razonable.

Correo electrónico:
privacy@commandalkon.com 

O escriba a:
Command Alkon Incorporated
Director de Privacidad a/a Departamento Jurídico
1678 Montgomery Hwy, Suite 104, Box 176
Birmingham, AL 35216 EE. UU.

O llame al:
1-800-624-1872 (llamada gratuita en EE. UU.)
44-117-972-9882 (llamada gratuita desde los Países Bajos)

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