COMMAND ALKON INCORPORATED AVISO DE PRIVACIDAD

Visão geral

A Command Alkon Incorporated, incluindo suas subsidiárias, afiliadas e empresas relacionadas (“CAI” ou “nós”), é uma organização comercial internacional que fornece software, serviços e soluções web para empresas do setor de concreto pré-misturado, agregados e transporte a granel por meio de métodos locais, software como serviço (“SaaS”) e outros métodos baseados na web. A CAI respeita a privacidade dos usuários de seus produtos e serviços e está comprometida em proteger sua privacidade e manter sua confiança. Esta Declaração de Privacidade descreve nossas práticas de coleta, uso, armazenamento, transferência, divulgação e outro tipo de processamento de dados pessoais (também conhecidos como Informações Pessoais) em relação ao uso de produtos e/ou serviços, sites, aplicativos e páginas de mídia social da CAI, bem como suas interações com a equipe da CAI em reuniões e eventos da CAI, incluindo atividades de vendas e marketing offline. Leia atentamente esta Declaração de Privacidade para compreender nossas políticas e práticas relativas ao tratamento de dados pessoais. Ao acessar nosso site e/ou utilizar nossos produtos ou serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de dados pessoais, conforme descrito nesta Declaração de Privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre privacidade, entre em contato conosco através das informações de “Fale conosco” na parte inferior desta Declaração de Privacidade.

Índice

• Resumo da Política de Privacidade
• Controlador/Processador
• A quem se aplica esta política
• Como coletamos e usamos dados pessoais
• Dados coletados automaticamente
• Como usamos os dados que coletamos
• Como divulgamos os dados que coletamos
• Serviços de terceiros
• Segurança
• Retenção de dados
• Seus direitos e opções
• Transferências internacionais de dados e a estrutura de privacidade de dados
• Base jurídica para o processamento
• Privacidade das crianças
• Alterações na Política de Privacidade
• Entre em contato

Resumo da Política de Privacidade

Aplicação – Nossa Política de Privacidade se aplica ao processamento de dados pessoais fornecidos por: 1) visitantes e usuários dos diversos sites, aplicativos, produtos e/ou serviços da CAI; 2) participantes de eventos da CAI e do setor; 3) clientes e potenciais clientes e seus representantes; 4) assinantes de nossas mídias sociais, avisos e/ou boletins informativos; 5) fornecedores e parceiros comerciais e seus representantes; 6) visitantes de nossos escritórios; e 7) qualquer outra pessoa que forneça dados pessoais à CAI para qualquer outra finalidade. Para mais detalhes, veja abaixo.

Tipos de dados processados – A CAI coleta os dados pessoais que você fornece. Por exemplo, quando você se inscreve para uma conta, podemos coletar informações como nomes, endereços de e-mail, endereço físico, números de telefone, etc. Você também pode fornecer dados pessoais para, por exemplo, saber mais sobre nossos produtos ou se inscrever para receber nossas notificações. Podemos processar os seguintes dados pessoais que podemos (dependendo das circunstâncias) coletar durante visitas ao site ou às redes sociais, interações de marketing ou comerciais, uso de aplicativos e uso de nossos produtos e/ou serviços: seu nome, informações de contato (endereço de e-mail, número de telefone etc.), informações profissionais (empregador, cargo, supervisor, etc.), determinados números de identificação (carteira de motorista, funcionário, etc.), informações sobre desempenho profissional e certificações, informações de pagamento, endereço IP ou identificador do dispositivo, geolocalização, assinatura, imagem da câmera, nome de usuário e senha, etnia, algumas informações médicas relacionadas ao trabalho, mensagens e dados comportamentais e informações sobre você recebidas através da colocação de cookies e pixels de rastreamento durante o uso da plataforma. Para mais detalhes, veja abaixo.

Finalidade do processamento – Processamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades: 1) cumprimento de contratos com você e/ou seu empregador; 2) monitoramento, desenvolvimento, suporte e administração de aplicativos, sites e plataformas; 3) segurança e prevenção de fraudes; 4) nossas finalidades de marketing (não vendemos seus dados pessoais); 5) nossa administração comercial; e 6) análise comportamental associada ao uso da plataforma. Para mais detalhes, veja abaixo.

Base legal para o processamento – Na medida em que for aplicável a você, algumas jurisdições exigem que qualquer processamento de dados pessoais seja apoiado por uma base legal. Geralmente, nos baseamos nas seguintes justificativas legais para nossas atividades de processamento: 1) o cumprimento de um contrato com você e/ou seu empregador; 2) a busca de nossos interesses legítimos, desde que não se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades; 3) seu consentimento; e 4) o cumprimento de uma obrigação legal. Para mais detalhes, veja abaixo.

Transferências de dados – Podemos transferir seus dados pessoais para outras afiliadas da CAI e/ou terceiros (ou seja, parceiros comerciais, revendedores, etc.), entidades adquiridas ou em processo de aquisição, prestadores de serviços e, de acordo com a lei aplicável, autoridades governamentais, tribunais, consultores externos e terceiros semelhantes. Algumas transferências de dados podem cruzar fronteiras nacionais. Tomaremos todas as medidas razoáveis para garantir que seus dados pessoais permaneçam confidenciais quando transferidos. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros. Além disso, a CAI não compartilhará seus dados com terceiros sem divulgação completa, exceto conforme estabelecido de outra forma nesta Declaração de Privacidade. Para mais detalhes, veja abaixo.

Retenção e exclusão de dados – Seus dados pessoais serão excluídos de acordo com nosso cronograma de retenção de dados, uma vez que não sejam mais necessários para os fins do processamento original, interesse legítimo ou conforme exigido pela lei aplicável. Para mais detalhes, veja abaixo.

Suas escolhas e direitos – Dependendo da sua jurisdição, você pode ter vários direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem incluir o direito de acessar seus dados pessoais, o direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais, o direito de ter seus dados pessoais transferidos para terceiros, o direito de corrigir seus dados pessoais, o direito de restringir determinado processamento e/ou o direito de ter seus dados pessoais apagados. Para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, use as informações de “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade. Para mais detalhes, veja abaixo.

Alterações a esta Declaração de Privacidade – Reservamo-nos o direito de alterar os termos desta Declaração de Privacidade a qualquer momento, conforme necessário, devido a mudanças nas práticas ou na legislação de privacidade. A versão atual desta Declaração de Privacidade estará sempre disponível através do link em nossos sites, plataformas ou através das informações de “Contato” na parte inferior desta Declaração de Privacidade. Você deve revisar esta Declaração de Privacidade periodicamente para se manter atualizado sobre nossas políticas e práticas mais recentes.

Aviso detalhado sobre privacidade

Controlador/Processador

A CAI pode ser o Controlador de Dados ou o Processador de Dados para fins de processamento de dados pessoais, dependendo das circunstâncias. Quando a CAI processa dados em nome de nossos clientes e/ou suas afiliadas, a CAI atua na maioria das vezes como Processador de Dados. Quando a CAI processa dados pessoais para seus próprios fins e fora das instruções de seus clientes e/ou suas afiliadas, a CAI pode ser um Controlador de Dados. Se você tiver alguma dúvida sobre o papel da CAI em relação aos seus dados pessoais, use as informações de “Contato” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

A quem se aplica esta Declaração –

Nossa Declaração de Privacidade se aplica a todo o processamento de dados pessoais não relacionados ao emprego pela CAI, independentemente da fonte de coleta. Esta Declaração de Privacidade se aplica ao processamento de dados pessoais fornecidos por: 1) visitantes e usuários dos diversos sites, aplicativos, produtos e/ou serviços da CAI; 2) participantes de eventos da CAI e do setor; 3) clientes e clientes potenciais e seus representantes; 4) assinantes de nossas mídias sociais, avisos, e-mails e/ou boletins informativos; 5) fornecedores e parceiros comerciais e seus representantes; 6) visitantes de nossos escritórios; e 7) qualquer outra pessoa que forneça dados pessoais à CAI para qualquer outra finalidade. Se você tiver alguma dúvida sobre se esta Declaração de Privacidade se aplica a você, use as informações de “Fale conosco” na parte inferior desta Declaração de Privacidade.

Como coletamos dados pessoais –

Dados pessoais que você fornece:

A CAI coleta os dados pessoais que você ou seu representante fornecem. Isso pode ocorrer em um evento da CAI, durante um evento de suporte, por meio de marketing, durante uma interação presencial, etc. Exemplos dos tipos de dados pessoais que a CAI pode coletar incluem, mas não se limitam a: seu nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, empregador, cargo, data de contratação, supervisor, antiguidade, número da carteira de motorista, número de funcionário, número de segurança social, outro número de identificação fiscal, informações sobre desempenho profissional e certificações, informações de pagamento, endereço IP e/ou identificador do dispositivo, geolocalização, assinatura, imagem de câmera fotográfica e/ou de vídeo, nome de usuário e senha, etnia, algumas informações médicas relacionadas ao trabalho, mensagens e dados comportamentais e informações sobre você recebidas através da colocação de cookies, pixels de rastreamento ou outras soluções tecnológicas durante o uso da plataforma.

Dados coletados por meio de nossos produtos e serviços:

A CAI obtém dados pessoais relacionados ao fornecimento de seus produtos e serviços, incluindo:

1. Produtos ou serviços SaaS hospedados para clientes da CAI;
2. Produtos ou serviços baseados na web para soluções de comércio colaborativo que abrangem todo o processo de encomenda e compra no setor de mercado business-to-business;
3. Produtos de software locais licenciados a um cliente para uso em suas próprias instalações por meio do fornecimento de serviços profissionais;
4. Produtos de hardware locais vendidos a um cliente para uso em suas próprias instalações; e
5. Serviços de suporte ao cliente relacionados a produtos de software e hardware SaaS, baseados na web e locais.

Por exemplo, quando nossos clientes utilizam os produtos ou serviços acima, eles podem fornecer detalhes sobre seus funcionários, incluindo nomes, cargos, endereços de e-mail, credenciais de login, números de telefone, endereços, datas de nascimento, números de carteira de motorista e outras informações. Algumas de nossas soluções baseadas na web permitem que os clientes, por exemplo,

enviem dados pessoais para criar usuários da solução, armazenem documentos de transações que podem incluir alguns dados pessoais de signatários ou contatos comerciais, utilizem geolocalização e armazenem informações de contato associadas a parceiros comerciais.

Frequentemente, processamos dados pessoais em nome de nossos clientes, sujeitos a um contrato por escrito. Não controlamos as práticas de processamento ou proteção de dados de nossos clientes (que podem ser seu empregador, prestador de serviços ou parceiro comercial), portanto, seus termos podem diferir daqueles estabelecidos nesta Declaração de Privacidade. Observe que, quando a CAI coleta dados pessoais por meio de produtos ou serviços controlados por nossos clientes, nossos clientes são os Controladores de Dados responsáveis pelos dados coletados e como eles são usados e divulgados. Nesses casos, a CAI atua apenas como Processadora de Dados. Quaisquer perguntas relacionadas à forma como nossos clientes processam, usam ou compartilham os dados pessoais que coletam por meio de nossos produtos ou serviços devem ser encaminhadas ao cliente relevante.

Informações coletadas automaticamente:

À medida que você navega e interage com nossas comunicações, sites e/ou produtos e aplicativos SaaS, podemos usar tecnologias de coleta automática de dados para coletar determinadas informações sobre seu equipamento, ações e padrões (“Informações de Atividade do Usuário”), incluindo: (i) detalhes de seu uso, incluindo dados de tráfego, dados de localização por meio de tecnologia de geolocalização, registros e outros dados de comunicação e os recursos que você acessa e usa; e (ii) informações sobre o seu dispositivo, incluindo seu sistema operacional, endereço IP ou identificador do dispositivo e outros dados de login móvel. Algumas dessas informações podem ser consideradas dados pessoais em sua jurisdição.

As Informações de Atividade do Usuário que coletamos nos ajudam a melhorar nossos sites e produtos e a oferecer um serviço melhor e mais personalizado, permitindo-nos estimar padrões de uso, exibir informações que você solicita em seu fuso horário e idioma relevantes e reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site ou produto.

As tecnologias que usamos para essa coleta automática de dados podem incluir itens como web beacons, pixel tags, scripts, cookies, Google Analytics, etc. Um cookie é um pequeno arquivo colocado no disco rígido do seu dispositivo. Usamos cookies para ajudar a analisar o uso, personalizar nossos serviços, medir a eficácia e promover confiança e segurança. Os cookies são discutidos mais detalhadamente abaixo. Para desativar o Google Analytics, acesse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre qualquer um desses tipos de dados pessoais, use as informações de “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Como usamos as informações que coletamos –

A CAI usa as informações que coleta com o objetivo de operar de forma eficaz, fornecer seus produtos e serviços aos clientes, facilitar os negócios entre as partes do setor e administrar e gerenciar seus relacionamentos com os clientes. Também usamos as informações que coletamos para processar, avaliar e responder às suas solicitações; responder a perguntas e inscrições; criar, administrar e comunicar-nos com você sobre sua conta (incluindo quaisquer compras e pagamentos); operar, avaliar e melhorar os negócios da CAI (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, o gerenciamento de comunicações, a realização de pesquisas de mercado, a análise de produtos/serviços/sites da CAI e a realização de atividades de contabilidade, auditoria, faturamento, reconciliação e cobrança); garantir a segurança dos serviços e recursos de rede da CAI; e cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Geralmente, nos baseamos nas seguintes justificativas legais para nossas atividades de processamento: 1) o cumprimento de um contrato com você e/ou seu empregador; 2) a busca de nossos interesses legítimos, desde que não se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades; 3) o seu consentimento; e 4) o cumprimento de uma obrigação legal. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como usamos seus dados pessoais ou nossa base legal para fazê-lo, use as informações de “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Como divulgamos as informações que coletamos –

Podemos divulgar alguns dados pessoais que coletamos da seguinte forma:

• A nossas afiliadas e/ou parceiros comerciais com os quais temos relações contratuais;
• A terceiros, tais como contratados, prestadores de serviços, consultores e outros agentes (“Prestadores de Serviços”), que prestam assistência aos nossos negócios. A CAI trabalha com Prestadores de Serviços em alguns casos por diversos motivos, incluindo, por exemplo, processamento de pagamentos com cartão de crédito, acompanhamento de horas de serviço, hospedagem de dados e contabilidade. Os Prestadores de Serviços com quem compartilhamos esses dados pessoais geralmente estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e privacidade, e uma lista desses Prestadores de Serviços pode ser encontrada em nosso site (www.commandalkon.com) na guia Legal (Lista de Subprocessadores);
• Para cumprir os objetivos para os quais você ou seu empregador forneceram tais dados pessoais;
• A um comprador ou outro sucessor da CAI ou de qualquer uma de nossas afiliadas, no caso de aquisição, fusão, alienação, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou da totalidade do patrimônio ou ativos da CAI ou de qualquer uma de nossas afiliadas, seja como uma empresa em funcionamento ou como parte de um processo de falência, liquidação ou similar, no qual os dados pessoais estejam entre os ativos transferidos; e
• Para qualquer outra finalidade divulgada por nós quando você fornecer os dados pessoais.

Não obstante quaisquer outras disposições desta Declaração de Privacidade, também nos reservamos o direito de acessar, preservar e divulgar qualquer informação que coletarmos, conforme acreditarmos ser razoavelmente necessário: (i) para responder a requisitos legais, incluindo o cumprimento de qualquer ordem judicial, lei ou processo legal e responder a qualquer solicitação governamental ou regulatória, incluindo responder a autoridades policiais ou outros funcionários governamentais em resposta a uma solicitação verificada relacionada a uma investigação criminal ou atividade ilegal alegada; (ii) para fazer cumprir ou aplicar nossas políticas e acordos; (iii) para detectar, prevenir ou de outra forma tratar de questões relacionadas a fraude, segurança, confiança e proteção ou questões técnicas; (iv) para responder a solicitações de suporte ao usuário; ou (v) para proteger os direitos, propriedade, saúde ou segurança da CAI, de nossos usuários, de terceiros ou do público em geral.

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre como divulgamos dados pessoais, use as informações de “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Informações adicionais para residentes da Califórnia e de outros estados dos EUA

As informações pessoais que coletamos incluem informações dentro das categorias de dados na tabela abaixo. Essas categorias também representam as categorias de informações pessoais que coletamos nos últimos 12 meses. Observe que as categorias listadas abaixo são definidas pela lei estadual da Califórnia. A inclusão de uma categoria na lista abaixo indica apenas que, dependendo dos serviços e produtos que fornecemos a você e/ou ao seu empregador e parceiro de negócios, podemos coletar ou descartar algumas informações dentro dessa categoria. Isso não significa necessariamente que coletamos ou divulgamos todas as informações listadas em uma categoria específica, nem que coletamos todas as categorias de informações para todos os indivíduos.

Além disso, embora incluamos dados coletados no contexto Business-to-Business (B2B), que são considerados dados pessoais sob certas leis de privacidade, como o GDPR da UE e do Reino Unido e a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia, eles podem não ser considerados dados pessoais em outras jurisdições, incluindo outros estados dos EUA.

Divulgamos informações em cada uma das categorias abaixo com nossas afiliadas e prestadores de serviços para nossos fins comerciais nos últimos 12 meses.

A lei da Califórnia permite que os usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano, gratuitamente, uma lista dos terceiros a quem divulgamos seus dados pessoais (se houver) para fins de marketing direto no ano civil anterior, bem como o tipo de dados pessoais divulgados a essas partes. Para fazer tal solicitação, use as informações de “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

A CAI não vende suas informações a terceiros, inclusive para fins da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”) e da Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (“CPRA”), conforme alteradas periodicamente.

Serviços de terceiros –

Você pode ter a oportunidade de optar por acessar e usar serviços ou aplicativos de terceiros (“Serviços de terceiros”) por meio de alguns de nossos sites e/ou produtos. Esta Declaração de Privacidade aborda apenas a coleta, o uso e a divulgação de informações coletadas pela CAI. Ela não se aplica às práticas de terceiros que não possuímos, controlamos, empregamos ou gerenciamos, incluindo, entre outros, quaisquer Serviços de terceiros. Ao acessar ou usar Serviços ou aplicativos de terceiros por meio de nossos sites e/ou produtos, você está nos instruindo a divulgar suas informações ao Serviço de Terceiros em seu nome, conforme solicitado por esse terceiro, e concorda que o uso ou a divulgação de suas informações por terceiros será regido pela política de privacidade do terceiro e pode ser diferente de como usamos e divulgamos suas informações.

Segurança –

A CAI utiliza controles de segurança administrativos, técnicos e físicos razoáveis e apropriados, compatíveis com os tipos de dados que processa, para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e/ou destruição. Os padrões de segurança que a CAI se esforça para manter incluem NIST 800-171, SOC e Cyber Essentials. Embora trabalhemos arduamente para proteger sua privacidade, nenhum controle de segurança é 100% eficaz e não podemos garantir a segurança das informações ou que seus dados pessoais ou comunicações privadas permanecerão sempre privados. A entrada ou uso não autorizado, falha de hardware ou software e outros fatores podem comprometer a segurança das informações do usuário.

A segurança e proteção das suas informações também dependem de você. Quando lhe fornecemos (ou quando você escolheu) credenciais de login de usuário (ou seja, um ID de usuário e senha) para acessar determinadas partes de nossos serviços ou aplicativos, você é responsável por manter essas credenciais de conta de usuário confidenciais. Pedimos que você não compartilhe suas credenciais com ninguém. Você é o único responsável pela proteção das credenciais da conta de usuário e por todo o uso das credenciais da sua conta que estão sob seu controle.

Retenção de informações –

Geralmente, reteremos os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Declaração de Privacidade. Essa retenção geralmente é válida pelo tempo de duração do relacionamento, mais um curto período de tempo, conforme estabelecido em nosso cronograma de retenção de dados. No entanto, podemos reter certas informações por mais tempo, conforme exigido pela lei aplicável (como requisitos fiscais, contábeis ou outros requisitos legais) ou para fins comerciais legítimos. Quando não precisarmos mais usar seus dados pessoais para cumprir nossas obrigações, os removeremos de nossos sistemas e registros e/ou tomaremos medidas para torná-los anônimos de forma adequada, para que você não possa mais ser identificado a partir deles. Cada uma das utilizações estabelecidas nesta Declaração de Privacidade constitui um interesse legítimo da CAI em processar ou utilizar os dados pessoais recolhidos ou é necessária para cumprir um contrato. Se não concordar com esta abordagem, pode opor-se ao processamento ou utilização dos seus dados pessoais pela CAI, contactando a CAI por escrito através dos métodos indicados abaixo na secção “Contacte-nos” na parte inferior desta Declaração de Privacidade.

Seus direitos e opções –

Informações e solicitações da conta:

De acordo com a lei aplicável, dependendo da jurisdição, você pode ter os seguintes direitos listados abaixo em relação aos seus dados pessoais:

1. o direito de saber/acessar (isso significa que você pode solicitar que lhe forneçamos uma lista de categorias ou uma cópia dos seus dados pessoais que coletamos sobre você, as categorias de fontes das quais as informações foram coletadas, os objetivos da coleta ou compartilhamento dos dados, as categorias de terceiros com os quais compartilhamos os dados e as categorias de dados pessoais que foram compartilhados com terceiros para fins comerciais);
2. o direito de corrigir (isso significa que você pode nos notificar através da seção “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade para corrigir quaisquer erros em seus dados pessoais ou atualizar suas preferências; também podemos não ser capazes de atender à sua solicitação se acreditarmos que isso violaria qualquer lei ou exigência legal ou faria com que as informações ficassem incorretas; os dados retidos exclusivamente para fins de backup de dados são geralmente excluídos);
3. o direito de transferir (isso significa que você pode solicitar que forneçamos uma cópia dos seus dados pessoais a um terceiro de sua escolha);
4. o direito de restringir (quando o processamento dos seus dados pessoais for necessário para nossos interesses legítimos, dependendo da lei de proteção de dados/privacidade aplicável, você pode se opor a esse processamento a qualquer momento, sujeito a algumas limitações e exceções; você também pode restringir certos tipos de processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias; em particular, você pode solicitar que restrinjamos o uso dos seus dados pessoais se contestar a sua exatidão, se o processamento dos seus dados pessoais for considerado ilegal ou se não precisarmos mais dos seus dados pessoais para processamento, mas os tivermos retido conforme permitido por lei);
5. o direito de retirar o consentimento (isso significa que, na medida em que o processamento dos seus dados pessoais se baseia no seu consentimento, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento; no entanto, a retirada do seu consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes da retirada e não afetará a legalidade do nosso processamento contínuo com base em qualquer outra base legal para o processamento dos seus dados pessoais);
6. o direito de excluir (isso significa que, se aplicável, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados pessoais de nossos sistemas e nós o faremos, a menos que sejamos obrigados a reter tais informações para fornecer serviços a você ou que precisemos desses dados pessoais para cumprir nossas obrigações legais ou comerciais nos termos da lei aplicável); ou
7. o direito de dizer “não” à venda dos seus dados pessoais. A CAI não vende suas informações pessoais no sentido normal da palavra e não divulgamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto, mas usamos cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de usuário. Como muitos sites, compartilhamos certas informações, como seu endereço IP, ID do dispositivo ou outros identificadores online semelhantes, com determinados anunciantes terceiros, a fim de otimizar nossas atividades de marketing e melhorar sua experiência de usuário. De acordo com a definição ampla de “venda” da CCPA, isso poderia ser considerado uma venda. Se aplicável, você tem o direito de nos instruir a não vender ou compartilhar suas informações pessoais. Para exercer seu direito de recusa, envie uma solicitação através da seção “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.
8. o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo perfilagem, que produza efeitos legais ou afete de forma semelhante seus direitos individuais. A CAI não utiliza tomada de decisão automatizada.

Você pode exercer alguns ou todos esses direitos fazendo login em sua conta nos produtos que utiliza. Caso contrário, para solicitar essas informações diretamente, envie uma solicitação por escrito usando os detalhes fornecidos na seção “Fale conosco” na parte inferior desta Declaração de Privacidade.

Observe que, de acordo com a lei da Califórnia, somos obrigados a responder a solicitações de acesso a informações pessoais do mesmo consumidor apenas duas vezes em um período de 12 meses. De acordo com as leis da UE e da Califórnia, se um indivíduo fizer solicitações infundadas, repetitivas ou excessivas (conforme determinado a nosso critério razoável) para acessar Dados Pessoais, podemos cobrar uma taxa sujeita a um valor máximo estabelecido por lei.

Lembre-se de que, em determinadas regiões, você também tem o direito de reclamar a uma autoridade de proteção de dados (“DPA”) sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a DPA local.

Caso a CAI processe dados pessoais sobre você em nome de um cliente, encaminhe suas dúvidas sobre privacidade e solicitações de acesso, correção ou exclusão de dados pessoais a esse cliente.

Antes de fornecer as informações solicitadas de acordo com alguns desses direitos, precisamos verificar sua identidade. Para verificar sua identidade, pode ser necessário enviar informações sobre você, incluindo, na medida do aplicável, respostas a perguntas de segurança, seu nome, número de identificação governamental, data de nascimento, informações de contato ou outras informações de identificação pessoal. Compararemos essas informações com as informações que coletamos anteriormente sobre você para verificar sua identidade e sua solicitação. Se não for possível verificar sua identidade como parte de sua solicitação, não poderemos atendê-la. Não somos obrigados a coletar informações adicionais para permitir que você verifique sua identidade. Para solicitações de exclusão, você deverá enviar uma solicitação verificável de exclusão.

Se você desejar nomear um agente autorizado para fazer uma solicitação em seu nome, deverá fornecer ao agente uma permissão por escrito e assinada para enviar solicitações de direitos de privacidade em seu nome ou fornecer uma carta do seu advogado. O agente ou advogado deve fornecer essa autorização no momento da solicitação. Podemos exigir que você verifique sua identidade diretamente conosco antes de fornecer qualquer informação solicitada ao seu agente aprovado.

As informações coletadas para fins de verificação de sua solicitação serão utilizadas apenas para verificação.

Se você optar por exercer qualquer um desses direitos, na medida em que eles se aplicarem, não faremos discriminação contra você com base na sua escolha de exercer seus direitos de privacidade. No entanto, podemos cobrar uma taxa diferente ou fornecer um nível diferente de serviço, na medida permitida por lei.

Você tem o direito de recorrer de uma recusa em tomar medidas sobre uma solicitação dentro de um prazo razoável após o recebimento de nossa decisão. Você pode recorrer de uma decisão sobre sua solicitação enviando seu recurso por escrito através dos métodos listados abaixo na seção “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Sinais de “Não rastrear”:

Alguns navegadores da web permitem que você transmita um sinal para sites e serviços online indicando a preferência de que eles “não rastreiem” suas atividades online. No momento, não honramos tais sinais e não modificamos as informações que coletamos ou como as utilizamos com base na transmissão ou recepção de tal sinal por nós.

Comunicações promocionais:

Periodicamente, podemos enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos, de acordo com suas preferências. Você pode optar por não receber nossas mensagens promocionais a qualquer momento, seguindo as instruções contidas nessas mensagens (geralmente, será um aviso ou link na parte inferior da mensagem). Se você optar por não receber, ainda poderemos enviar comunicações não promocionais, como aquelas sobre sua conta ou nossas relações comerciais em andamento. As solicitações para cancelar o recebimento de comunicações promocionais também podem ser enviadas à CAI por escrito, através dos métodos listados abaixo na seção “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Cookies:

A CAI usa ferramentas comuns de coleta de informações, como cookies, web beacons, pixels e outras tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar automaticamente informações enquanto você navega em nossos sites, sua conta ou quando interage com os e-mails que enviamos a você. Você pode gerenciar o uso de cookies por meio do banner de cookies que aparece quando você acessa nossos sites. Se preferir, você geralmente pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies do navegador ou limpar o armazenamento local. Você também pode fazer qualquer solicitação de gerenciamento de cookies entrando em contato conosco por escrito através dos métodos listados abaixo na seção “Fale conosco” na parte inferior desta Declaração de Privacidade. Observe que, se você optar por remover ou rejeitar alguns cookies, isso poderá afetar a funcionalidade do nosso site e dos nossos serviços. Temos uma Política de Cookies independente disponível em nosso site (www.commandalkon.com) na guia Legal, que fornece mais detalhes.

Informações de localização:

Você pode ativar e desativar os serviços baseados em localização ajustando as configurações do seu dispositivo móvel. Observe que, se você optar por desativar os serviços baseados em localização, isso poderá afetar a funcionalidade completa de nossos produtos e serviços.

Transferências internacionais de dados e estrutura de privacidade de dados –

A CAI está sediada nos Estados Unidos e possui escritórios em todo o mundo. Para facilitar nossas operações e ajudar a fornecer nossos produtos e serviços, podemos transferir dados pessoais para os EUA e qualquer outro país onde nossas afiliadas, fornecedores, consultores e prestadores de serviços operam. Esses países podem ter leis que são diferentes e, potencialmente, não tão protetoras quanto as leis do seu país de residência. Se você é um Controlador de Dados que utiliza a CAI como Processador de Dados e se o conteúdo ou os dados que você armazena no ou através do software, aplicativos ou sites da CAI contêm dados pessoais de indivíduos do EEE, você concorda que tem autoridade legal para transferir os dados pessoais para a CAI, incluindo a transferência para países como os EUA, onde as proteções de privacidade e os direitos das autoridades de acessar dados pessoais podem não ser equivalentes aos da sua jurisdição.

Quando transferimos dados pessoais para o exterior, tomamos as medidas de segurança adequadas para proteger as informações, de acordo com esta Declaração de Privacidade, e procuramos garantir que nós, juntamente com quaisquer destinatários no exterior, cumpramos as leis de privacidade aplicáveis. Quando exigido pela legislação de privacidade aplicável, a CAI se baseia nos seguintes acordos padronizados para a transferência legal de dados pessoais do país/área anfitriã: Cláusulas Contratuais Padrão da UE (“SCCs”) para a transferência legal de dados pessoais de jurisdições sujeitas ao Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (“GDPR”), incluindo a FADP suíça; Acordo de Transferência de Dados do Reino Unido para a transferência legal de dados pessoais de jurisdições sujeitas ao Regulamento Geral de Proteção de Dados do Reino Unido (“UK GDPR”); Cláusulas Contratuais Modelo da ASEAN para a transferência legal de dados pessoais de jurisdições da Associação das Nações do Sudeste Asiático; Acordo Modelo Ibero-Americano para a Transferência Internacional de Dados Pessoais para a transferência legal de dados pessoais de jurisdições nos Estados Ibero-Americanos ; Cláusulas Contratuais Modelo Recomendadas de Hong Kong para a Transferência Transfronteiriça de Dados Pessoais para a transferência legal de dados pessoais de Hong Kong. Esses acordos modelo podem ser encontrados em nosso site https://commandalkon.com/legal/.

Em complemento às SCCs, se a CAI tomar conhecimento de que qualquer autoridade governamental (incluindo autoridades policiais) deseja obter acesso ou uma cópia de alguns ou todos os dados pessoais processados pela CAI, seja de forma voluntária ou obrigatória, para fins relacionados à inteligência de segurança nacional, então, a menos que seja legalmente proibido ou sob uma obrigação legal que exija o contrário, a CAI irá: 1) notificar imediatamente a parte a quem os dados pessoais se aplicam (ou seja, cliente ou fornecedor); 2) informar à autoridade governamental relevante que não foi autorizada a divulgar os dados pessoais e, a menos que seja legalmente proibido, precisará notificar imediatamente a parte a quem os dados pessoais se aplicam; 3) informar à autoridade governamental que ela deve encaminhar todas as solicitações ou exigências diretamente à parte a quem os dados pessoais se aplicam; e 4) não fornecer acesso aos dados pessoais até que seja autorizada por escrito pela parte a quem os dados pessoais se aplicam ou até que seja legalmente obrigada a fazê-lo. Se for legalmente obrigada a fazê-lo, a CAI envidará esforços razoáveis e legais para contestar tal proibição ou obrigação. Se a CAI for obrigada a apresentar os dados pessoais, ela só divulgará os dados pessoais na medida em que for legalmente exigido, de acordo com o processo legal aplicável. A CAI não recebeu anteriormente nenhuma diretiva nos termos da Seção 702 da Lei de Vigilância de Inteligência Estrangeira dos EUA, codificada em 50 U.S.C. §1881a (“FISA Seção 702”). Nenhum tribunal considerou a CAI como sendo o tipo de entidade elegível para receber processos emitidos ao abrigo da Secção 702 da FISA. A CAI não é o tipo de fornecedor elegível para ser sujeito a recolha a montante (recolha “em massa”) nos termos da Secção 702 da FISA, conforme descrito na decisão Schrems II.

A CAI emprega Adendos de Proteção de Dados (“DPAs”) com subprocessadores que processam dados pessoais em nome da CAI, quando exigido pelas leis de privacidade aplicáveis.

Quando transferimos dados pessoais do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), do Reino Unido ou da Suíça para os Estados Unidos, a CAI cumpre o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (EU-U.S. DPF), a Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF e o Quadro de Proteção de Dados Suíça-EUA (Swiss-U.S. DPF), conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos. – EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA. A CAI certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA (Princípios do EU-U.S. DPF) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da União Europeia com base no EU-U.S. DPF e do Reino Unido (e Gibraltar) com base na Extensão do Reino Unido ao EU-U.S. DPF. A CAI certificou ao Departamento de Comércio dos EUA que adere aos Princípios do Quadro de Proteção de Dados Suíça-EUA (Princípios DPF Suíça-EUA) no que diz respeito ao processamento de dados pessoais recebidos da Suíça com base no DPF Suíça-EUA. Se houver qualquer conflito entre os termos desta Declaração de Privacidade e os Princípios do DPF UE-EUA e/ou os Princípios do DPF Suíça-EUA, os Princípios prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Data Privacy Framework (DPF) e para ver a nossa certificação, visite https://www.dataprivacyframework.gov/.

Em conformidade com o DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o DPF Suíça-EUA, a CAI se compromete a resolver reclamações relacionadas aos Princípios do DPF sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Indivíduos da UE, do Reino Unido e da Suíça com dúvidas ou reclamações sobre o nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e/ou no DPF Suíça-EUA devem primeiro entrar em contato com a CAI, conforme indicado na seção “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Um indivíduo tem a possibilidade, sob certas condições, de invocar arbitragem vinculativa para reclamações relacionadas ao cumprimento do DPF não resolvidas por nenhum dos outros mecanismos do DPF. Para obter informações adicionais, consulte https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2. Em conformidade com o DPF UE-EUA, a Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o DPF Suíça-EUA, a CAI compromete-se a encaminhar reclamações não resolvidas relativas ao nosso tratamento de dados pessoais recebidos com base no DPF UE-EUA, na Extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e/ou no DPF Suíça-EUA para a JAMS, um provedor alternativo de resolução de disputas com sede nos Estados Unidos. Se você não receber uma confirmação oportuna da nossa parte sobre sua reclamação relacionada aos Princípios do DPF, ou se não tivermos resolvido sua reclamação relacionada aos Princípios do DPF de forma satisfatória, visite https://www.jamsadr.com/DPF-Dispute-Resolution for para obter mais informações ou para registrar uma reclamação. Os serviços da JAMS são fornecidos sem nenhum custo para você.

A Comissão Federal de Comércio dos Estados Unidos tem jurisdição sobre a conformidade da CAI com o DPF UE-EUA, a extensão do Reino Unido ao DPF UE-EUA e o DPF Suíça-EUA. Se a CAI compartilhar dados pessoais coletados no EEE, no Reino Unido ou na Suíça com um provedor de serviços terceirizado que processa os dados exclusivamente em nome da CAI, a CAI será responsável pelo processamento desses dados por terceiros em violação aos Princípios, a menos que a CAI possa provar que não é responsável pelo evento que causou o dano.

Se você tiver dúvidas sobre os aspectos internacionais dos dados pessoais que coletamos, envie suas perguntas para privacy@commandalkon.com.

Base legal para o processamento de dados pessoais de indivíduos –

Nossa base legal para coletar e usar dados pessoais dependerá dos dados pessoais em questão e do contexto específico em que os coletamos. Só usaremos seus Dados Pessoais para os fins para os quais os coletamos, conforme descrito abaixo, a menos que precisemos usá-los posteriormente para outro fim compatível com o objetivo original. Se precisarmos processar seus dados pessoais para uma finalidade que não seja compatível com a finalidade original da coleta, iremos notificá-lo e fornecer uma explicação sobre a base legal que nos permite fazê-lo. No entanto, geralmente nos baseamos nas seguintes justificativas legais para nossas atividades de processamento: 1) o cumprimento de um contrato com você e/ou seu empregador; 2) a busca de nossos interesses legítimos, desde que eles não se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades; 3) seu consentimento; e 4) cumprimento de uma obrigação legal. Em alguns casos, também podemos basear-nos nas derrogações do artigo 49.º do RGPD, ter uma obrigação legal de recolher dados pessoais ou poder necessitar dos dados pessoais para proteger os seus interesses vitais ou os de outra pessoa. Mais detalhes sobre a base legal são fornecidos abaixo.

Privacidade das crianças –

Os negócios da CAI não são direcionados a crianças e a CAI não coleta ou solicita intencionalmente qualquer informação de crianças ou de qualquer pessoa com menos de 13 anos. A CAI não permite intencionalmente que tais pessoas utilizem nossos produtos ou serviços. Caso tomemos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados pessoais de uma criança ou de alguém com menos de 13 anos, excluiremos essas informações o mais rápido possível. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança, entre em contato conosco através dos métodos listados abaixo na seção “Fale conosco” na parte inferior deste Aviso de Privacidade.

Alterações à Declaração de Privacidade –

Podemos alterar esta Declaração de Privacidade a qualquer momento, publicando a Declaração de Privacidade alterada em nossos sites. A data da última revisão da Declaração de Privacidade está identificada no topo desta Declaração de Privacidade. Todos os termos alterados entram em vigor automaticamente após serem publicados inicialmente em nosso site, a menos que uma alteração em qualquer lei aplicável exija uma alteração imediata. Você é responsável por verificar periodicamente esta Declaração de Privacidade para ver se há alterações.

Reclamações –

Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial que você possa ter, você pode ter o direito de apresentar uma reclamação aos reguladores estaduais locais/autoridades de proteção de dados se acreditar que infringimos os requisitos aplicáveis de privacidade ou proteção de dados ao processar seus dados pessoais.

No Reino Unido, você pode entrar em contato com:

The Information Commissioner’s Office
Water Lane, Wycliffe House
Wilmslow – Cheshire SK9 5AF
Tel. +44 1625 545 700
E-mail: casework@ico.org.uk
Website: https://ico.org.uk

Para a UE, consulte: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Entre em contato conosco –

Para entrar em contato com a CAI com perguntas ou dúvidas sobre esta Declaração de Privacidade ou as práticas da CAI em relação a dados pessoais, use as informações de contato abaixo:

Se você é residente no EEE, observe que, quando a CAI atua como controladora de dados responsável pelos seus dados pessoais, a entidade jurídica é a Command Alkon Incorporated nos Estados Unidos. A CAI responderá a todas as perguntas e reclamações relacionadas a esta Declaração de Privacidade dentro de um prazo razoável.

E-mail:
privacy@commandalkon.com

Ou escreva para:
Command Alkon Incorporated
Diretor de Privacidade a/c Departamento Jurídico
1678 Montgomery Hwy, Suite 104, Box 176
Birmingham, AL 35216 EUA

Ou ligue para:
1-800-624-1872 (ligação gratuita nos EUA)
44-117-972-9882 (ligação gratuita na Holanda)

Site:
www.commandalkon.com